MONTMIN Internet - monter un dossier
|
|
|
Un petit résumé de la réunion du vendredi 13 avant le compte rendu officiel de la mairie, sujet principal " internet"..........
Monsieur Tugend a un rdv prévu avec Orange semaine prochaine
En amont, Orange a néanmoins précisé que la connection était bonne, mais qu'il y avait trop de monde qui utilisait internet au même moment et saturait la ligne !!!!
Le problème, donc la solution, devrait venir de la fibre optic entre 2017 et 2019
Encore largement le temps de s'énerver sur nos PC.......
Pour les mobiles, M.Tugend est plus optimiste, cela devrait pouvoir se solutionner fin 2016, début 2017
Le problème principal reste l'emplacement de l'antenne !!!
M.Tugend nous donnera heureusement plus d'informations détaillées après sa réuinon avec Orange.
Nous sommes impatients d'avoir le retour.
Monsieur Tugend a un rdv prévu avec Orange semaine prochaine
En amont, Orange a néanmoins précisé que la connection était bonne, mais qu'il y avait trop de monde qui utilisait internet au même moment et saturait la ligne !!!!
Le problème, donc la solution, devrait venir de la fibre optic entre 2017 et 2019
Encore largement le temps de s'énerver sur nos PC.......
Pour les mobiles, M.Tugend est plus optimiste, cela devrait pouvoir se solutionner fin 2016, début 2017
Le problème principal reste l'emplacement de l'antenne !!!
M.Tugend nous donnera heureusement plus d'informations détaillées après sa réuinon avec Orange.
Nous sommes impatients d'avoir le retour.
****************************************************************************
www.internetspeedtracker.com
www.speedtest.net
www.speedtest.net
|
9/5/2016 9h33 20h41 21h 10/5/16 7h 58 11h48 11/5/16 9h 12/5/16 8h28 18h11 13/8/16 16h47 19/5/16 9h 05 20/5/16 14h40 |
Débit Descendant
4mb 00000 00000 3mb 5mb 6mb 6mb 0.7mb 6mb 5mb 5mb |
Débit Montant
2mb 2mb 0000000 2mb 2mb 0.8mb 2mb 2mb 2mb 2mb 2mb |
Nous n'avons pratiquement plus d'internet le soir à partir de 18h30 / 19h car tout le monde se met à regarder la télé et de plus en plus ont la télé via leur box. Le flux est donc donné en priorité à la télé et il n'y en a plus pour l'internet classique.
Le matin et la journée, c'est parfait.
Le matin et la journée, c'est parfait.
Abonné OVH. Comme le reste du village: - le débit est extrêmement faible depuis quelques mois, avec notament quelques coupures de durée variables, (jusque 24h sans connexion). - Jusque parfois une impossibilité de consulter des mails, ou d'accéder aux logiciel pro en ligne. - Des coupures de telephone fixe.
Abonnée pro chez SFR. Comme le reste du village: - le débit est extrêmement faible depuis quelques mois, avec notament quelques coupures de durée variables, (jusque 24h sans connexion). - Jusque parfois une impossibilité de consulter des mails, ou d'accéder aux logiciel pro en ligne. - Des coupures de telephone fixe ou portable via boite femto. - Netflix devient très instable voire inopérant.
Depuis la grosse panne de Pâques, le débit est très faible, on ne peut rien charger, ni envoyer de messages. On ne peut même pas se connecter parfois. Lundi 09 mai, nous n'avons pas réussi à envoyer de messages et les enfants n'arrivent pas à télécharger leurs cours sur internet.
Bonjour, Depuis notre arrivée en septembre 2013, nous sommes face aux problèmes quotidien que représente le débit de la connexion internet ! Mais depuis le début de cette année 2016, ce débit est parfois proche de zéro!! En tant qu'abonné qui paye tous les mois ses factures plein tarif, il est grand temps d'apporter un vrai service sur une commune qui n'est même pas desservis par une couverture de réseau de téléphonie mobile. Dans ce contexte, la nécessité qu'un réseau de téléphonie fixe est obligatoire. Merci de prendre en considération mes doléances.
En effet cela fait plusieurs semaines que nous constatons une forte baisse du débit internet. Nous étions parmis les mieux desservis (nous avions choisi l'opérateur Orange), mais il y a des fois oú désormais nous ne pouvons même plus ouvrir une simple page internet, comme si notre connexion était inexistante. Orange joint forcément et pas de retour positif. Le débit est vraiment bas le week-end mais aussi en semaine dorénavant, voir inexistant!
Comme tout Montminois il faut beaucoup de patience pour surfer sur Internet le soir voir même impossible en cas de mauvais temps De plus avec le commerce Jai mon appareil TPE pour cartes bleues relie a ma box et quand ça marche pas Cest la galère car pas de transaction Merci à la mairie de faire le nécessaire auprès d'Orange pour que notre village ait une connexion normale et régulière Cordialement
Depuis environ un mois, nous avons également un débit très faible, voir inexistant à certains moments de la journée, et cela commence à devenir effectivement très pénible. En fin d'après midi et en soirée, la connexion est très laborieuse. Il n'y a que très tôt le matin où le débit passe mieux.
Résultats du test de performance réalisé avec www.speedzilla.net le 09/05/16 à 18h45 ServerID: Apache/2.4.10 (Debian) BrowserID: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/50.0.2661.94 Safari/537.36 ConnectionID: [] Résultat de la préévaluation : 512K/128K Mesure du débit descendant... Réception 512ko... Mesure 1 20.4172 s Mesure 2 18.7355 s Mesure 3 18.4365 s Choix de la meilleure mesure...18.44 s Temps de chargement = 18.44 s Calcul du débit descendant = 227 kbit/s Mesure du débit montant... Emission 128ko... Temps d'émission = 2.201 s Calcul du débit montant = 476 kbit/s Calcul du temps de latence... Latence = 149.75 ms Etablissement de l'indice de performance global... Calcul de l'indice composite = 61 Mesures terminées.
Depuis plusieurs semaines fin avril à début mai le débit internet laisse à désirer. Je ne peut pas envoyer de mail pour le travail tellement que c'est lent!
bonjour je suis chez orange et encore un probleme de téléphone ce week end, pas d'internet....et cela toutes les semaines depuis 2 mois... marre!! merci de prendre en compte ma déclaration
Bonjour Depuis environ un mois ou un peu plus, je ne peux plus écouter de la musique via internet (Deezer) car je n'ai pas assez de débit alors qu'auparavant, c'était possible.
Depuis quelques mois, le débit internet est très faible :difficulté de connexion, d'envoi de mail
Comme beaucoup d' entre nous j' ai constaté un débit internet irrégulier à tel point que pour envoyer un dossier chargé en photos, je me suis levé à 04h00 pour l' expédier, aussi pour recevoir des e-mails qui ne pouvaient pas rentrer. A ce sujet j' ai appelé Orange qui n' a trouvé aucun dysfonctionnement !!!!! Le débit internet est irrégulier, mais les prélèvements réguliers! il faudra que cela change car il y a un problème réel.
Internet est très lent et cela est amplifié en soirée. Il serait donc bien qu'une intervention soit effectuée afin de proposer aux habitants de Montmin un débit internet raisonnable. Cordialement,
Bonjour, Depuis plus d'1 mois, je n'ai plus le débit normal d'internet. Ce dysfonctionnement est désormais quotidien. L'opérateur doit faire son travail. Cordialement
Habitant Plan montmin, je confirme que depuis quelques mois, il devient de plus en plus difficile voir impossible à certains moments : le soir, les W.E., pendant les vacances scolaires d'accéder à notre boite mail orange. J'ai constaté aussi plusieures coupures du service internet par la live box orange. Je ne parle même pas du téléphone portable que je n'utile plus car très aléatoire. Par contre, on continue de payer les factures
Merci pour votre démarche collective en vue d'obtenir une meilleure connexion à internet. Pour ma part, je ne suis qu'habitant résidentiel secondaire de Montmin. Néanmoins, je souhaite pouvoir disposer, lors de mes séjours, d'une connexion internet. Récemment, bien que ne disposant pas de livebox dans ma résidence secondaire, j'ai réussi à établir une connexion "non sécurisée" sur wifi - orange. Mais cette connexion reste tout à fait aléatoire et d'un débit relativement très lent. Compte tenu que je n'envisage pas dans l'immédiat l'installation d'une livebox en raison des séjours très espacés et souvent courts, j'ai besoin de pouvoir disposer d'un accès à ma messagerie. Et on ne parle pas de la connexion des téléphones portables !... En espérant que toutes les doléances exprimées par les Montminois porteront leur fruit afin obtenir le but recherché. Cordialement, avec mes remerciements.
Bonjour, Nouvellement arrivé dans la commune de Montmin, je me permets de vous envoyer ce formulaire suite au problème rencontré avec la connexion internet. En effet celle ci est extrêmement lente et parfois quasi inexistante ce qui rend l'utilisation d'Internet peu agréable. J'espère qu'il sera possible de régler ce problème afin de garantir aux habitants un accès à un débit plus élevé permettant de naviguer normalement. Excellente journée, Cordialement,
il semble que la mairie accepte de recevoir les doléances .... les informations de la dernière interruption de 2 jours sans internet ont été transmises à la mairie par mes soins le matin même alors que j'avais eu d'orange la confirmation d'un rétablissement de la connexion en fin de journée (après une vérification sérieuse de la personne que j'ai eue au téléphone portable bien entendu) Aucune communication à la population n'a été faite dans ce sens je reste septique quant à la confection d'un dossier par notre mairie il ne reste qu'à attendre la suite des événements et bien entendu en être informés. bon courage le montage du dossier
Connexion de plus en plus aléatoire et de mauvaise qualité. Situation pénalisante pour les contacts avec les fournisseurs, les entreprises, les administrations et les services de contrôle des remontées mécaniques. Si nous voulons que des professionnels s’installent au village il est impératif de disposer d'une connexion internet fiable et de qualité.
Connexion très lente, parfois impossible. Phénomène récurent quel que soit le moment de la journée. Situation en nette dégradation depuis quelques semaines.
Comment se fait-il que notre commune soit si peu prise en considération ? C'est choquant. Il faudrait médiatiser notre difficulté.
Bonjour, Je constate depuis quelques semaines le que le débit internet est à nouveau très irrégulier. Je travaille à domicile sur Montmin depuis plusieurs années et utilise donc ma connexion internet tout au long de la journée. Même si je constate que les problèmes de débit sont récurrents lorsqu'une majorité d'internautes sont connectés (pour ainsi dire en soirée, le week end, les vacances scolaires ou lorsqu'il pleut) il n'en demeure pas moins que cela survient également en pleine journée et que cela affecte aussi la liaison téléphonique. Dans les pires des cas je suis descendu vers Faverges à plusieurs reprises dans la journée pour écouter les messages et envoyer et récupérer des e-mails au moyen de mon téléphone portable ou de mon ordinateur portable. Que se passe-t-il ?
Bonjour, Nous avons constaté de nombreuses perturbations avec notre box depuis près de 2 mois. Nous possédons la box blanche de Orange, et une ligne fixe indépendante de la box, ce qui coûte plus cher, mais nous permet de pouvoir être contactés en cas de panne internet. Notre box est en dérangement chaque jour pendant plusieurs heures. Soit nous attendons que la connexion soit à nouveau opérationnelle (et dans ce cas le débit est très lent), soit nous devons nous rendre à la médiathèque de Faverges pour les démarches plus urgentes. Avons téléphoné à plusieurs reprises au service technique d'Orange qui nous a d'abord fait changer le filtre ADSL...en vain. Problème toujours pas résolu à ce jour. Nous avons rappelé Orange hier soir (04.05.2016) depuis la ligne fixe indépendante (puisque nous étions à nouveau sans internet depuis 2 jours pleins), et selon les dernières informations obtenues, il s'agit d'un problème général sur le village ; le technicien ne passera qu'en début de semaine suivante. A la demande de dédommagement, l'opérateur nous a proposé 1 mois gratuit moyennant qu'il puisse indiquer dans son dossier que le problème était résolu (!!!)...ce que nous avons refusé ! Merci par avance de remonter cette situation dans le dossier qui sera constitué. Cordialement
Internet non accessible durant plusieurs heures par jour Ainsi que le téléphone fixe Cela est très gênant... L'opérateur répond cela doit venir de la ligne.... À quand un réseau correct Car évidemment la facture n'est en aucun cas revue à la baisse.
Je ne vais pas en rajouter à la liste des litanies concernant le service désastreux d'Orange sur notre village (j'ai fait partie des râleurs du printemps 2014 et porteurs de la pétition qui avait recueilli la quasi totalité des abonnés à internet de la commune) . J'attends une communication officielle de la municipalité ( la dernière info du site dans la rubrique "infos de la mairie " date du 30 décembre 2015 !?)
Ma connection internet et téléphone fixe à toujours été très instable (coupure fréquentes et récurrentes, ou très faible débit) et plus particulièrement depuis environ 1 mois. Je travaille à Montmin avec beaucoup de difficultés car je suis dépendant d'Internet comme la majorité des personnes aujourd'hui. Sans même d'ailleurs avoir de réseau mobile (Orange). Je bénéficie que d'environ 20% de mon forfait de téléphonie alors que je paye 100% de mes factures, est-ce normal ? Je vous précise que je suis client chez le même fournisseur (aujourd'hui sous le nom d'Orange) depuis 20 ans. Pour ces raisons mon quotidien, à Montmin est un enfer et j'espère que dans très proche avenir, vous serez y remédier.
BONJOUR J'ai bien constaté que le débit internet était faible,mème très faible, à n'importe quel moment moment de la journée depuis plus d'un mois. Il faut plus d'un quart d'heure pour envoyer un mail. Merci à Orange de remédier à cet inconvénient.
Bonjour, Depuis quelques mois (sans doute 3), le débit internet est très très très mauvais. Pour preuve, nous n'arrivons pas parfois à ouvrir notre boite mail... Jusqu'à présent nous n'avions rien dit pensant que cela allait s'arranger mais aujourd'hui nous n'acceptons plus de payer des forfaits internet hors de prix et ne pas avoir de débit. Nous avons contacté notre fournisseur d'accès qui nous dit que c'est France télécom qui doit gérer ce problème et que la demande doit être faite au niveau de la commune. Les accès étant défaillants j'imagine qu'il faudrait envisager une maintenance ou un renouvellement. Merci de faire le nécessaire. Cordialement.
Etant absent de tout l'hiver de Montmin et ayant donc mis ma livebox hors tension pour éviter tous dommage, j'ai eu la désagréable surprise de constater que rien ne fonctionnait à la remise sous tension le 13 avril! Après plusieurs appels chez Orange nous avons fixer un rendez vous avec un technicien, 3 jours après, le rendez vous fut annulé car un technicien était intervenu sur la commune et donc sois disant réparé la panne! Je n'étais pas à mon domicile au moment de l'annonce je n'est donc pas pu vérifier le bon fonctionnement de mon installation. Ce n'est que quelque jours après que je pu constater à nouveau que la panne subsistait. Il a donc fallu refixer un rendez vous le 27 avril, où cette fois la réparation fut un succès. Toutefois depuis ce jour le débit de connexion reste très moyen. De plus n'étant pas couvert pas le réseau mobile, nous sommes donc resté 15 jours sans internet et donc surtout sans ligne téléphonique fixe! (cette dernière nécessitant le bon fonctionnement de la livebox) Ainsi il serais correct de la part d'Orange de mettre d'avantage de moyen dans la distribution du réseau mobile, et de garantir la bonne qualité de son réseau internet.
Bonsoir , Je constate un dysfonctionnement pratiquement tous les soirs entre 18 h30 et 23 h... Et assez souvent dans la journée. J'ai téléphoné à Orange qui m'a repondu que nous avions un bon débit sur la commune ... J'ai du mal à comprendre ! Il n'y a pas eu d'amélioration depuis ... Merci pour vos démarches . Bien cordialement
Je constate que le service internet depuis quelques mois est souvent intermittent, généralement très lent, et aurtout peu fiable. Ceux d'entre nous qui avons la téléphonie par internet (VOIP) ne pouvons compter sur nos téléphones, et comme nous ne pouvons nous servir de nos téléphones portables à Montmin, nous nous trouvons coupés du monde en cas d'urgence médicale ou autre. Nous payons une connexion théorique de 20MBPS en ADSL et souvent (quasiment tous les jours) recevons un débit inférieur à 1MBPS. Cette dernière semaine j'ai même testé la connexion qui me donnait un résultat de 0,31MBPS, soit un soixantiéme du débit pour lequel je paie non pas un soixantième de la facture mais une facture complète, et ce, tous les mois. Cherchez l'erreur... Les interruptions fréquentes des services internet et téléphonique présentent un réel danger pour les habitants de la commune; la question financière, celle de recevoir une infime fraction du service pour lequel nous payons, n'est qu'un détail navrant en comparaison. Il est temps qu'Orange fasse monter une ligne de fibre optique pour mieux servir les besoins des habitants de la commune; je pourrais suggérer aussi qu'Orange améliore ses serveurs d'Archamps qui sont manifestement débordés par la demande des abonnés. J'espère qu'Orange donnera suite à nos commentaires; le service qu'ils fournissent est lamentable, mais leur service de comptabilité, lui, n'oublie jamais de faire ses prélèvements sur nos comptes ! Si seulement le service technique se montrait à la hauteur du service de comptabilité !
Le soir, le week end et par temps de pluie, plus du tout de débit ou alors très faible
Bonjour. Effectivement concernant la liaison internet, nous avons rencontré de gros problèmes de connexion depuis 1 mois. D'un point de vue professionnel, je suis en télétravail 2 jours par semaine le mercredi et le vendredi. Je suis donc directement impacté par ce genre de ralentissement/coupure. Il est donc pour moi vital d'avoir une connexion stable. Le mercredi 13 Avril a été pour moi l'apothéose. J'ai n'ai même pas pu avoir de connexion me permettant de naviguer via un navigateur. Il y a eu même plusieurs coupures de connexion (bouton @ de la livebox clignotant en orange). Il m'a été impossible de travailler toute l'après midi. J'ai fait un appel auprès de Orange qui m'a demandé de changer la livebox au cas où mais je savais que cela ne résoudrait pas les problème qui semblent se situer plus au niveau de l'infrastructure. Le Mercredi 27 a été aussi sensiblement équivalent. Je n'ai pas fait d'autre appel Orange mais je suis allé voir mes voisins qui m'ont confirmés le même état de situation. mon voisin direct, a aussi un appel Orange en cours sur le sujet. Je me suis associé à lui en lui disant qu'il pouvait me citer auprès d'Orange. Mes autres voisins ont aussi les mêmes symptômes. Merci de pouvoir faire le relais auprès d'Orange car je ne peux pas me permettre ce genre de coupures lorsque je travaille à domicile. Très Cordialement.
Forts ralentissements voir connexion impossible essentiellement le week end
Bonjour, Comme déjà vu avec la mairie, je vous confirme à nouveau les gros problèmes de connexion internet. Il n'est donc pas envisageable de travailler de chez soi, c est désolant qu'en 2016 nous en sommes encore là. Le service que nous payons au fournisseur chaque mois n'est pas à la hauteur de la prestation proposée. Il faut que les techniciens travaillent sur ce sujet sérieusement et rapidement. Cdlt
nous avons constater depuis plus d'un mois que nous avons de gros problèmes de débit ( bas débit ) problème de connexion et de téléchargement et aussi plus de téléphone sur une ligne fixe , d'ailleurs nous ne comprenons pas que nous sommes en 2016 et que nous n'arrivons toujours pas a recevoir les téléphones portables ..... alors que nous payons des factures exorbitante pour un service qui ne marche pas bien même pas du tout merci a vous
Bonjour, Depuis la dernière coupure internet, le réseau ne donne pas l'accès escompté et attendu au regard de l'abonnement souscrit. J'ai contacté à plusieurs reprises orange pour leur demander s'il y avait des travaux en cours (la ligne téléphone qui descend du col vers Talloires est restée longuement au sol), j'ai signalé que le soir c'était encore pire: le réseau se coupe et plus d'accès internet. On m'a répondu que j'étais en bout de ligne ......Depuis 15 ans que nous habitons Montmin, nous avons eu déjà droit à cette réponse et ce à l'époque pour le téléphone fixe..... Nous espérons que ce témoignage améliorera nos conditions d'utilisation. Bien cordialement,
Bonjour, Depuis un bon moment entre les pannes et le débit inexistant sur Montmin ,il devient très difficile voir impossible de travailler avec internet,et je parle en tant qu'entrepreneur…!!! Entre internet et le tel portable vivre a Montmin devient de plus en plus difficile …!!! Inadmissible de voir ça en 2016….!!! Merci de votre compréhension …!!!
bonjour, je confirme l'état déplorable d'internet sur le hameau du Plan. Coupure totale plusieurs we de suite, réseau inexistant le soir. Personnellement, j'ai du résilier un abonnement Eurosport internet car j'étais dans l'impossibilité de visionner une seule vidéo de sport. Grosse galère pour la déclaration d'impôts, j'en passe et des meilleures..... Mais le plus grave à mes yeux, n'ayant aucun réseau de téléphonie mobile, en cas de panne internet, je suis dans l'incapacité de prévenir les secours d'urgence en cas de besoin. c'est de la mise en danger de la vie d'autrui. Mes proches sont prévenus, s'il m'arrivait quelque chose, plainte serait déposée afin de déterminer les différents responsables.... à bon entendeur salut........... je crois qu'il est grand temps de mettre Orange devant ses responsabilités et obligations, parce que franchement, c'est insupportable et ça me pourrit la vie......je ne suis pas le seul visiblement. Merci à la mairie d'agir pour faire bouger les choses, il est grand temps, parce que le souci ne date pas d'hier......bon courage Cordialement
En effet, depuis un peu plus d'un mois nous rencontrons quotidiennement des problèmes pour nous connecter et parfois la connexion est impossible cela peut durer 30 minutes comme 1 à 2 jour(s). Sans compter les déconnexions intempestives.
Beaucoup de coupures depuis un mois et des problèmes pour se connecter.
Bonjour, Je travaille par Internet, lorsque la connexion est faible, je fais des tests de débit pour "y voir plus clair". Du coup, je ne sais pas si cela peut compléter le dossier, mais voici quelques valeurs des débits descendants relevés ces derniers jours : 19/04, 10h37 : 48Kb/s (mais à 12h25 le débit était remonté à 5,79 Mb/s) 23/04 10h02 : 12Kb/s 26/04 20h05 : 18Kb/s (l'historique des tests ne remontent pas plus loin... ) À ce débit, en général, il est difficile de, ne serait-ce que, consulter des mails. Bien cordialement,
Réseau très médiocr
internet insatisfaisant, très irrégulier
Arrivé en octobre. Des soucis de débits relativement bas depuis quelques temps et des coupures de la Livebox a répétition. A deux reprises je suis resté plus de 24 h sans internet ni téléphone. Client orange depuis plusieurs années je constate que le service sur Montmin est déplorable de leur part. Me tiens a votre disposition pour tout autres renseignements relatifs a ma fourniture d accès orange
Depuis la dernière coupure où je n'avais ni téléphone ni télé ni internet, je n'arrive plus à me connecter à internet car le débit n'y est plus. Pourriez-vous faire le nécessaire.
Bonjour, en effet depuis plus d'un mois, nous constatons un débit très inférieur, voire nul, à notre abonnement ainsi que des déconnections régulières. Ce qui est très perturbant pour l'activité du restaurant "Le refuge du chamois". Douze appels au service d'Orange, 7 interventions des techniciens et rien de résolu. Réponse lors de la dernière visite d'une technicienne d'Orange, le 26 Avril 2016 : "c'est la faute du Conseil Général si le débit est trop lent car il n'a pas voulu investir dans de la fibre optique mais plutôt dans du cuivre, la ligne ne peut pas être dégroupée. Cordialement. Le refuge du chamois
M. le Maire, Depuis plusieurs semaines, la connexion internet est de mauvaise qualité et ne me permet plus de travailler dans des conditions correctes depuis mon domicile. A plusieurs reprises, internet a même été coupé complètement. Merci de bien vouloir faire le nécessaire auprès du fournisseur d'accès Orange afin que cessent ces perturbations et que nous puissions bénéficier des services auxquels nous pouvons prétendre. Dans l'attente de la suite qui sera donnée à cette requête, je vous prie d'agréer, monsieur le Maire, l'expression de mes sentiments distingués.
Débit très lent les jours où internet fonctionne, d'autres jours, c'est le téléphone qui ne fonctionne pas ! Merci de transmettre à Orange.
Bonjour, On nous parle de la fin des zones blanches... Nous Montminois, sommes toujours des laissés pour compte. Le débit internet est au mieux faible et irrégulier, au pire inexistant. Quand cela va-t-il changer ???
Je confirme que internet orange passe très mal, nous sommes toujours en difficulté pour consulter mails et autres documents. Merci de votre compréhension
Bonjour, Mon conjoint et moi même nous joignons à la requête des autres villageois aux fins de solutionner les problèmes récurrents relatifs à la connexion internet / téléphonie via Orange. En effet, outre le fait de ne pas disposer régulièrement d'un service pour lequel une mensualité est versée tous les mois, nous rappelons à chaque fois aux interlocuteurs du fournisseur en question que nous sommes "Coupés du monde" (ligne fixe dépendant de la Box chez nous) ce qui n'est pas simple notamment en cas d'urgence (avec un bébé). Pour seule réponse (une fois que la situation a été comprise, ce qui est une autre paire de manches...), nous avons droit à un "cela vient de chez vous, nous allons faire venir un dépanneur, posez congé, cela vous coûtera 69 euros". Merci pour cette initiative prise afin de nous permettre de voir évoluer la situation. Bien cordialement
Il est vrai que le débit laisse vraiment à désirer. Je suis abonne à Netflix....impossible de voir un film. Vous me direz il y a bien plus grave...mais bon.
Bonjour Etant indépendant et travaillant de la maison par internet dans l Objet Pub il m est relativement difficile d exercer mon activité sereinement depuis Plan Montmin. Il est tout à fait anormal que je sois obligé de prendre la voiture, ordi et dossier de travail, et de bosser au rond de Giez dans la voiture, explosant ainsi mon abonnement de telephone mobile. D autre part, nous n avons pas pour autant de remise sur nos abonnements Internet de la part D Orange On nous promet la fibre mais qu on fasse dejà en sorte d avoir du debit ADSL qui fonctionne. Pluie, Neige, Vent et plus rien ne fonctionne normalement. En espérant une solution rapide Cordialement
Nous sommes chez Orange et nous avons également des problèmes de connexions:la majorité du temps lenteur du système, plus important le week-end et les jours de mauvais temps???, pas de connexions par moment, donc un service pas à la hauteur surtout qu'il y a quelques temps en arrière çà fonctionnait plutôt mieux??? Comme on paye le même tarif que n'importe quel utilisateur, on devrait avoir le même service.......... Cordialement
Bonjour.nous avons un debit internet equivalent aux annees 1995.ceci est recurent depuis 5ans que j habite a montmin.nous avons fais des dsl test par centaine qui ont ete presente au representant d orange peu apres l electionde monsieur tugenes.pardon si j ecorche son nom.rien n a change pour autant.un technicien d orange m a dit un jour que c etait la faute du conseil general.sois disant que l installation initial du reseau internet n avait pas ete prevu pour recevoir autant d habitation.a certain moment il faux plusieurs minutes pour ouvrire un email.si nous ne pouvons pas avoir une conexion convenable,le prix de l abonnement de celle ci devrait etre au proratat du debit.c est a dire pas grd chose.cordialement
Je voulais rajouter aussi.un fournisseur d acces doit fournir au moins 2 mega a ses clients pour pretendre vendre du haut debit adsl.cordialement
Depuis la dernière grosse interruption ADSL ( environ deux mois) nous avons des micro-coupures ADSL et une baisse considérable du débit 20-30kb en heures de pointes ,vérification débit fait avec le logiciel Mon Reseaux d'Orange (tout le monde peut le télécharger sur internet et vérifier son débit chez eux) . Personnellement je crois que c'est une problème générale sur Montmin .
Bonjour à tous,
Depuis environ 1 mois et demi, deux mois, après avoir eu des pannes complëtes d'internet pendant un week-end, vous devez avoir noté que notre réseau internet laisse à désirer.
Même si nous n'utilisons pas tous Orange comme fournisseur d'accès, c'est Orange qui est propriétaire de l'armoire de "répartition" et qui est donc responsable de la qualité de note réseau.
J'ai téléphoné à la mairie qui m'a demandé de leur faire parvenir un mail afin de pouvoir constituer un dossier et pouvoir ainsi demande à Orange de remédier au(x) problème(s).
Merci à tous ceux d'entre vous qui voudront bien écrire à la mairie pour leur faire part des difficultés que vous rencontrez avec internet.
Cordialement,
C. Sallé, La Côte
Depuis environ 1 mois et demi, deux mois, après avoir eu des pannes complëtes d'internet pendant un week-end, vous devez avoir noté que notre réseau internet laisse à désirer.
Même si nous n'utilisons pas tous Orange comme fournisseur d'accès, c'est Orange qui est propriétaire de l'armoire de "répartition" et qui est donc responsable de la qualité de note réseau.
J'ai téléphoné à la mairie qui m'a demandé de leur faire parvenir un mail afin de pouvoir constituer un dossier et pouvoir ainsi demande à Orange de remédier au(x) problème(s).
Merci à tous ceux d'entre vous qui voudront bien écrire à la mairie pour leur faire part des difficultés que vous rencontrez avec internet.
Cordialement,
C. Sallé, La Côte
Montminternet le retour...
Je ne sais pas ce qu'il en est pour vous mais, à Plan Montmin, le débit de connexion à Internet via ADSL est devenu particulièrement faible depuis l'interruption ADSL de plusieurs heures (24 à 36 à mon souvenir) qui s'est produite il doit y avoir maintenant environ un mois. Ce problème rend à certains (longs) moments l'accès à Internet quasi inutilisable voire impossible (erreur de Timeout HTTP 408), surtout aux heures où le trafic est le plus dense (fins de journées, weekends ou vacances scolaires par exemple). A votre connaissance, ce problème est-il général à la commune?
Je ne sais pas ce qu'il en est pour vous mais, à Plan Montmin, le débit de connexion à Internet via ADSL est devenu particulièrement faible depuis l'interruption ADSL de plusieurs heures (24 à 36 à mon souvenir) qui s'est produite il doit y avoir maintenant environ un mois. Ce problème rend à certains (longs) moments l'accès à Internet quasi inutilisable voire impossible (erreur de Timeout HTTP 408), surtout aux heures où le trafic est le plus dense (fins de journées, weekends ou vacances scolaires par exemple). A votre connaissance, ce problème est-il général à la commune?
Bonjour,
nous sommes nombreux à rencontrer des problèmes lors de notre utilisation d'internet. J'ai contacté la mairie qui ma demandé de leur envoyer un mail expliquant les problèmes rencontrés et quand (pluie...). Serait-il possible, par l'intermédiaire de Montmin Nexs, de demander aux autres habitants rencontrant les mêmes désagrements d'écrire à la mairie? Ils ont besoin de ces courriers pour pouvoir monter un dossier.
Merci d'avance, Céline
nous sommes nombreux à rencontrer des problèmes lors de notre utilisation d'internet. J'ai contacté la mairie qui ma demandé de leur envoyer un mail expliquant les problèmes rencontrés et quand (pluie...). Serait-il possible, par l'intermédiaire de Montmin Nexs, de demander aux autres habitants rencontrant les mêmes désagrements d'écrire à la mairie? Ils ont besoin de ces courriers pour pouvoir monter un dossier.
Merci d'avance, Céline
Plusieurs habitants de Montmin nous ont fait savoir que le débit ADSL pour internet était de nouveau faible, voire très faible, à certains moments de la journée.
Il semble que la mairie accepte de recevoir les doléances en vue de monter un dossier à destination de France Telecom / Orange.
Si vous avez vous aussi constaté ce problème depuis la dernière interruption de service d’il y a un peu plus d’un mois, n’hésitez pas à le faire savoir en Mairie, ou utilisez le formulaire en ligne ci-dessous.
Il semble que la mairie accepte de recevoir les doléances en vue de monter un dossier à destination de France Telecom / Orange.
Si vous avez vous aussi constaté ce problème depuis la dernière interruption de service d’il y a un peu plus d’un mois, n’hésitez pas à le faire savoir en Mairie, ou utilisez le formulaire en ligne ci-dessous.
Mobile à la maison !! (si l'internet marche !!!!)
Vous pouvez appeler Orange en faisant le 3970 pour leur demander un amplificateur de signal qui permet de se servir d'un mobile à la maison en zone blanche.
L'appareil s'appelle un FEMTO-CELL.
Vous pouvez appeler Orange en faisant le 3970 pour leur demander un amplificateur de signal qui permet de se servir d'un mobile à la maison en zone blanche.
L'appareil s'appelle un FEMTO-CELL.